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熱心網友回答 (3)

  • 內蒙扎姐

    2018-09-25 17:07

    我國二手車行業主要面對的問題

    1、二手車交易環境混亂使消費者產生抵觸心理

    購買二手車最頭疼的問題,就是車輛的鑒定。正規渠道收來的二手車,會經過鑒定師以及檢測儀全方位的體檢排查。另外,在4s店保養的車輛一般都比較靠譜,任何故障問題都會有清晰的記錄。不過二手車市場還摻雜著一些事故車、黑車以及多次輾轉不同買家的翻修車輛,它們的出現使消費者產生懷疑抵觸的心理,可謂一條魚腥了一鍋湯。

    2、各地對國家政策實施情況不到位

    2016年3月,國務院辦公廳印發《關於促進二手車便利交易的若干意見》,要求各地2016年5月底前取消限制二手車遷入政策,不過截至今年4月末只有11個省上報了「取消二手車限遷政策落實情況」,取消二手車限遷政策在地方落實情況不樂觀。

    3、部分二手車排放量無法達到國家環保標準

    我們知道大量的二手車資源都集中在一二線城市,但限制大城市二手車流通的問題不是限制二手車遷入政策,而是尾氣排放問題,如今全球都在倡導節能減排,一些車況良好但排放量僅達到國三指標的車輛是甭想進入大城市的。

    4、二手車電商平台沒有完全實現O2O化

    毫無疑問,電商平台的興起,是促使國內二手車行業發展的重要因素。短短兩年間,就興起如優信、人人、瓜子、等二手電筒商平台,它們用翻天覆地的廣告轟炸著人們的空閑區域

    。但二手車流通不能僅僅依靠線上平台推廣,線下的服務體驗更為重要,二手車電商平台需要建立線下店面,提供車輛展示、試乘試駕項目、金融、保險、售後業務以及專業的人員服務,而不是簡單的幫助商家發布車源。

    要針對問題根源解決,提升用戶體驗是關鍵

    我國整體的城市環境相對複雜,商家數眾多,服務水平良莠不齊,所以想要大環境的改變,不僅僅依靠政策的發布,更重要的是政府與監管部門的監督維護。今年3月,商務部等三部委正式發出《關於請提供取消二手車限制遷入政策落實情況的函》,再度提出各地應加快取消二手車限遷政策。要求各地在今年4月14號之前,將取消二手車限遷政策的落實情況進行上報。對進展緩慢的地區,三部委將提請國務院適時開展實地督查。

    上文已經提到,二手車電商平台實現O2O化是升級的關鍵。以往二手車交易流程對於線下體驗的重視度不夠,商家對於店內人員的培訓更多在於銷售技巧,車輛知識的掌握與服務水平還有待提升,另外二手車商家需要建立向4s店服務水平看齊的服務標準,試乘試駕、金融、保險、售後業務都需要完善,整體來看,二手車行業想要發展,必須要把重心放在用戶體驗環節。

  • 用戶民間郎中

    2018-09-25 12:36

    個人覺得不是二手車行業發展慢,是沒有權威的公司!沒有信任沒有保障這才是真正原因!如果有相關部門法律制裁管控的話,我覺得還是能迅速崛起的!現在所有的二手車公司包括互聯網公司一點可信度都沒有!或者說白了,自己人永遠坑自己人!

  • 小Y呃呃

    2018-09-25 15:05

    這就是為什麼這塊市場被:瓜子、人人車、優信等二手車平台盯上的原因。信息不對稱、不透明,事故車、泡水車、甚至黑車充斥市場,從業人員素質參差不齊,效率低下。