為什麼美國、日本實體店要比電商發展的好，而在中國正好相反？

電商作為一種銷售模式或平台，本身就有其時代特點，迅猛發展也是正常的。主要形式為開放式平台（X寶）和（暫稱）封閉商業平台（X東、X寧）。封閉式商業平台有相對規範的操作和內控管理，品質相對可靠。開放平台雖然也有管控，但品質和稅收存在巨大的漏洞。雖然平台本身納稅，可作為一個個小店鋪是否規範納稅呢？更何況小店鋪基本不提供稅票給消費者。一般納稅人的稅負大概占銷售額的百分之八到百分之十，前提是有稅票進項抵扣的情況。這就導致大量的實體店競爭劣勢。另外的網店假冒、仿冒產品銷售，迎合部分消費者的需求。所以造就網路銷售價格明顯低於實體店，當然也存在銷售環節簡化這個因素。如果再加上平台的管理和推廣費后，整體的價格優勢並不是太明顯。比如:名牌產品線上和線下的價格差異並不大。日本、美國有完備的稅收體制和人力成本管理，導致了價格差異更小。海外代購不在本討論內。

沒有調查就沒有發言權，以我們這裡一條中心街十間商鋪為例，看看哪些商鋪倒閉哪間又開張了，什麼原因？正常營業的店鋪是:診所藥店、眼鏡店、理髮店、水果店、五金店、電器修理店、二十四小時超市、快餐店。關門是兩間，一間電器店，一間時裝店，兩店都在中心位置，鋪租也最貴，已由十年前一千元漲到現在一萬元/月，過去電器時裝都是暴利商品，而現在價格透明的網購打擊了它的暴利，高昂的鋪租增大了它的經營成本，使它倒閉，那麼僅一月後，兩鋪又有人接受經營，一間開了蛋糕店，一間開了安T時裝店，蛋糕店是第三間分店兼做月餅，可見它不但不受網購衝擊，還在野蠻生長，而時裝店是此時裝非彼時裝，全國一個品牌，網上網下一個價，網購衝擊徒呼奈何，所以說網購會造成大量實體店倒閉是危言聳聽的，不過它確實是沒有組織、沒有技術含量暴利行業的剋星，有一間暴利店它就倒閉一間，有一條街都是暴利店(專業街)就倒閉一條街，這算什麼壞事呢。

我說說我自己，最近別人給我個哈蘭達cd剛好我自己有四隻奧迪原裝喇叭，我就突發奇想自己組裝個音響玩，前前後後二十多天，昨天大功告成，陸續買配件，後面尾插，天線，電子開關，鋁塑板，線鋸，接線排，等等，可能剛買完這個，發現缺那個，如果我不停的去電子城買這些配件，據說長春三馬路有賣，我這路費，和時間根本消費不起，淘寶上基本都是五六塊包郵，不包郵的，我湊點單，讓他包郵，攏共也沒花上100塊，淘寶太方便了，服務還好，無法想想坐一個多小時車，去三馬路，買個一塊錢開關，走十幾家店淘東西是個什麼感受，再說一個，前天買個休息的摺疊床，挺舒服，一百二好像，我們這附近也沒有賣的，打車十多元的地方估計有，但是，如果你不會講價沒個三四百估計拿不下來，如果買完，用貨車帶回來，起步價50。我覺得，好多客戶以前被小的實體店黑怕了，15的衣服張嘴就180看你講價的功力，我一般對半坎就覺得自己很牛了，但是還差的遠，中國的實體店都毀在不明碼標價了，為啥歐亞價那麼高，一天那麼多人買？就是因為人家明碼標價了，你蒙也就蒙我這些，蒙別人也這些，來年也這些。所以大家比較認同這些正規的大店

人家鋪面租金才多少錢，稅收多少錢，物流成本多少錢，你對比一下吧，網上買東西跟實體差不多一樣價格，我為什麼還要去網上買，網上買可能還會出現一系列的問題，運輸損壞，假冒，風險，弄不好買到中國假冒產品

看了好多回答，有的說是租金高，有的說是服務差，就我個人觀點吧，還有四個原因:

1.中國人太忙了，我早上6點起床，回家6.30還得照顧孩子，9點才忙玩，除了便利店，都關門了。周末呢，孩子有作業，有興趣班，要探望雙方父母，哪裡又時間購物？現在交通擁堵，去逛街，來回2小時在路上。自從有了網購，我差什麼就在晚上的時候買了，第二天單位帶回來。

2 網購方便，特別是想找個什麼東西的時候，一搜索，就好了，不用去市場一樣一樣找，區別就象在檔案室找文件和在電腦上搜索文檔，後者效率太高。

3.現在的很多人都很宅，商場費盡心思搞的遊樂設施，去過一次，就沒興趣，不如手機上打打遊戲。

4.第四個原因，這幾年中國財富集中太快，多數普通人，收入增長趕不上房價，逛街不是精準消費，容易產生額外的花費，少去為好。社會的財富總體是有限的，房地產商通過各種。。。把很多家庭幾輩子的錢都賺走了，大家現在都很窮，或者你有一套看起來很貴的房，不過只是看起來而已，因為你不敢變現。所以網購點便宜貨，或者假貨，挺好的。

說說電商便宜 呵呵 電商成本其實遠遠大於實體店 我朋友女裝一年直通車費用在80萬上下 實體店的房租再貴也不會這麼高吧 加上要壓貨要拍攝 成本其實是很高的 但是淘寶又大趨勢是低價為王 淘寶一些活動動不動就要求5折以下 成本都不夠 為了清貨和評價信譽 商家 也只能含淚虧本做活動 活動 賣的好 虧的卻是越多 撐不住的幾次活動下來就可以讓一個商家倒閉 為了賺錢 儘可能的壓縮成本也是極其正常的 一開始面料好點後面全部換差的面料 想方設法降低成本 所以消費者買到的商品並不一定是物美價廉的體現

日本的實體店實在是太發達。比如，在日本鄉村的街道上，都可以很容易找到便利店或者自動販售機，而且價格也很合理。日常生活中需要的東西都非常容易買到，而且日本的便利店經常會推出各種新穎的食品。所以作為日本的消費者，基本不需要去電商上買東西。即使是中國的O2O，你下單后也需要2小時左右才能從附近的門店送貨上門，而在日本，從樓下的便利店或販售機在幾分鐘內甚至就可以買到熱騰騰的快餐。

在美國，沃爾瑪這樣的大型連鎖超市，都是可以覆蓋到每個鄉鎮的，即使在一些居民區也又很多中型的生鮮超市。美國連鎖超市的發達程度也是遠遠超過中國的。

基於這些原因，日本和美國的實體店確實比電商發展的要好。而在中國，實體店無論在布點密集度、商品豐富程度、價格等方面，都存在很多問題。正是這些實體店的不作為，才給了電商在中國大發展的機遇。

我不懂為什麼，我只知道大家都想要物美價廉的商品。比如買衣服。我自己也經常網購，因為網上的便宜。還有就是網上買方便。有什麼問題也可以諮詢客服。客服態度也好。並且現在退換貨也方便！有些實體店服務就不好，想想就不愛去了。還有就是有些品牌實體店的衣服亂放一通，沒有合理的搭配。大家沒有多少是懂時尚潮流或者搭配的，買衣服有時侯也是要借鑒的。國內有些品牌實體店雖然價格不算太貴，可是一進店找不到想要入手的，因為衣服亂七八糟的感覺。可是同一個牌子，在國外的實體店看到就完全不一樣，首先服務好，其次是衣服搭配擺放合理，很容易吸引人的眼球。一進店就能看到擺放整齊的衣褲，還有搭配的建議。就是雖然我不懂他們語言，我自己也可以選出一套服裝來。其實我還是願意去實體店買，因為覺得質量有保證，哪怕稍微貴點，但有時候真是實體店不出彩，不得不去網購了！

第一，人工成本，中國人口眾多，快遞行業容易發展，電商要壯大跟快遞行業關係緊密，美國日本沒有強大的快遞業做支撐，電商成本居高不下，說白了，就是網上的東西並不比實體店低多少。

第二，經濟水平不一樣，中國作為第二大經濟體，聽起來是非常牛逼，但是除以人口基數，便暴露了中國人還很窮的現實，電商和實體在價格有差別的，基本上都是那些生活剛需品，你口袋只有十塊錢，你肯定更願意到網上花一塊錢去買而不是花三塊錢跑到實體店消費，美國和日本人均收入比較高，自然不用如此精打細算

第三，實體店本身的問題，由於房地產的熱炒，房租飛漲，實體店的經營成本一再飆高，而這些成本最終都反映到商品上，由消費者來買單，再加上中國人做生意不誠信，傷了消費者的心，一旦有了網購這種更實惠的平台，實體店倒閉也算情理之中，死有餘辜

第四，現在的中國社會的生活節奏越來越快，生活壓力也越來越大，網商順應時代，給人們帶來了便捷，於是，在這種生活節奏和便捷條件的催化下，人們越來越懶，網商就更加具備大行其道的條件了

最後，總結一點，互聯網是這個時代的主流，一味指責和打壓只會顯得很愚昧，國家和人民應該透過現象看本質，意識到這是一個過程，通過這個過程暴露出來的問題進行調整，終有一天，網商和實體會達到一個平衡，就像美國和日本一樣

睜眼說瞎話，好個毛線，沒看見亞馬遜的高速增長。西方因為知識產權的保護，小賣家對實體店衝擊力度小，但電商成本和市場的雙層優勢必將摧毀大多數的實體店。隨著物流業的進一步發展，實體店衰退不可避免。

日本，美國，實體比電商發展好的原因在於這兩個國家有著完善的商業體系。在美國日本可以很容易消費的起自己心儀的商品，但是在中國一件產品無論哪產的都得是10倍的標價。有了電商的加入讓成本透明化 ，消費者有了更好的比較!在服務升級，消費升級后，實體店最終會在互聯網的幫助下重回繁榮!

以我在美國留學這幾年經歷來看，美國電商發展的其實挺好的，但是實體店更好。

黑色星期五的打折啊、半年促銷打折啊、聖誕及元旦打折啊，這些很多實體店折扣比網店折扣更好。以「維多利亞的秘密」這個內衣店為例，網店和實體店既統一又分離，實體店有比較高的自主性，打折的時候就會為了清理庫存給到很低的價格。網店統一從庫房出貨，所以大促銷時折扣反而不如實體店。而且在網店買的東西不滿意可以在實體店退貨，這樣線上線下結合，逛實體店的人就更多了。而且平時不打折的時候線上線下價格統一，逛實體店還能試穿，所以有條件去實體店的人都不會網購。

美國的網店因為是統一從庫房出貨，運送到各地時間不等，一般至少兩天。而且美國快遞費用比較高，免郵也大部分要求消費50美金以上。（免郵的速度一般至少五個工作日。）

相比較而言中國快遞就很便宜了，最貴的順豐也就20一件。不過美國人掙美金，15美金的快遞也就一個半小時的最低工資。但是中國大部分地區快遞都是很快的，因為人口密度高，所以這種優勢美國沒法比。

太簡單了，就是價格。我作為一個資深淘寶客，舉個簡單例子，我最愛的就是阿迪的鞋，我去店裡都是600+，淘寶保真但是價格呢，只相當於店裡的6折。說難聽的他服務再好，跪式服務，為什麼我要買？便宜40%呢。還送貨上門，我去店裡試一下就好了。順豐隔天收穫，多方便啊。但是國外的網購呢，和實體基本上是一樣的，除非是店裡自己搞的促銷，可能會便宜一點，但是幅度絕對不大。黑五另算。國外的物流業很發達啊，像我這裡好的快遞當天收貨，也可自己去他們的發貨點取。懶的出門了可以網購，但是去店裡看有更多的選擇性，服務也好。什麼時候實體店能有淘寶的價格，那實體店全活了。但是就出現了一個問題，沒有利潤，你讓實體店怎麼存活？高昂的房租，還有人工，根本沒有賺頭好么，誰去開店。中間商太多一環環，都是翻倍的加，到最後實體全玩完。憑什麼一桶奶粉國外一百多，到了中國就要3百4百？為了價格戰，還有那麼多假貨，實體太難生存了。打過小廣告。海外良心代購，直郵到家，假一賠萬，請快快聯繫我

問題：為何中國的網店繁榮，實體店萎靡，歐美日相反。

回答：

無論實體店還是網店都是商業的基本形態。

原因1:從成本角度來看，實體店的成本構成包括租金成本（取決於房價）+渠道成本（取決於市場分割程度）+制度成本（政府管理費）+基本運行成本；網店成本構成包括攤位費+物流費+基本運行費用。

中國：房價高起，租金成本上漲；歐美相反；

中國：市場化程度低，區域市場不統一，價格歧視嚴重，渠道成本高；歐美日市場化程度高，市場統一，渠道成本低；

中國：政府強勢各項稅費不統一，尤其地方，政府管理費用高；歐美日倡導小政府大市場，稅收費用相對標準統一；

基本運行成本差不多。

物流成本中國低，歐美日高。原因在於中國市場容量大，能夠支撐起物流設施，如高速公路的大規模投資。市場容量越大，固定的物流成本越低，物流總成本越低。歐美日國內市場容量太小，無法支撐大規模的物流設施，物流固定成本太高。

至於收益方面：

消費者收益…商品質量+購物成本+售後服務。

中國：實體店～商品質量相對低，搜尋成本高，售後服務不到位；網店～商品質量總體低，但可以通過貨比三家盡量規避；網上搜尋成本低，售後服務標準化。關於質量問題我認為，實體店層面，國家質檢部門服務不到位，打假都無法完成；網上更無法完成。另外，網上通過打分+評價體系，長期會逐步擠壓假貨的生存空間。

歐美日：產品質量相對統一，這會降低搜尋成本，服務體系到位。實體和網上差異不大。更為重要的是，歐美日的實體店提供的是差異化，工匠化服務，只此一家別無分店，需要消費者到實體店。

宏觀來講，還同城市化水平相關。

希望中國實體干倒電商就是個偽命題，現在來說，蘇寧，國美，家樂福，萬達什麼的實體是不敢賣假貨的，因為跑了和尚跑不了廟！都有發票，被人家告一次會把褲頭賠出去的！

可是網店呢？這是一塊監管真空！而且，而且馬雲旗幟鮮明的支持假貨！最後竟然沒有一個國字頭的政府機構為他的發言做出評價！這不是明擺著默許的嗎？真的不懂啊，打斷自己民族脊樑的製造業真的好嗎？

感覺不論是產業工人，還是工匠精神，甚至是傳統文化，都在這近十年丟失大半！

鼓勵造假的最後就是打擊創新！就科技發展而言，泱泱大國，近15億人口，科技創新甚至不如印度！是不是很悲哀？因為再天才的創意也抵擋不了蜂擁而上的模仿！

模仿抄襲是不可恥的！原創者和革新者肯定不會成為知識產權的收穫者，15億國人都很清楚！作為草根一族，他們在發展自己事業的過程中，沒有一點來自國家，政府方面的法律保障，他們費那麼大勁搞發明不是給自己添堵嗎？淘寶這個平台一直傳遞的就是這個觀念！發明者不要弄出實物來，要麼你就賣不動，要麼你就被抄襲者用低價劣質淹死你！

這麼一個不敢，不想，不願意發明創新的國家能不死氣沉沉嗎？一個沒有奇思妙想注入活力的企業能在日新月異的國際競爭中生機勃勃嗎？

美國的強大不僅僅在財富上，而是他們給草根階級的比爾蓋茨們提供了公平的發展土壤！保護他們的成長！他們創造的神話會激勵一代代美國人去創造奇迹！

我們要用假冒偽劣來創造奇迹嗎？這個可以創造暴發戶而已！而且已經創造了一個暴發戶了！可是，中華復興的未來呢？