為什麼銀行人讓保安干大堂的活?
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- 2017-11-16 12:30
2019-05-22 22:53
原則上每個銀行都有相關規定,不允許保安替代或者幫助銀行處理客戶的業務,用您的話就是干大堂的活。
實際情況怎麼樣呢,很多銀行確實這樣執行的,但是有的銀行卻默許甚至跟保安說,讓其輔助大堂,指導或者幫助客戶辦理業務,如告訴客戶怎麼填單,告訴客戶怎麼用ATM,激活網銀以及引導分流。其根本原因是啥呢?就是因為有時候客戶比較多,大堂太忙了,人手不夠,才允許此事發生。原則上這樣是不允許的。
保安的職責是保衛銀行內部安全,防範意外發生,如果幫助大堂處理業務的話,很難關注周圍情況,風險性會大大提高。其次呢,保安的業務能力及金融風險意識相對比較低,容易引起糾紛,甚至會出現更嚴重的問題。
2012年的時候,在我之前工作的銀行發生過這麼一件事,一老太太存錢,人太多,保安幫他從機器上存,其中一張錢不識別,保安讓老太太去櫃檯換,在此期間,他把錢全部退出來自己拿走,老太太也不知道,後來發現這事,保安隊長出面,我們行長一起賠償了老太太,最後沒起訴那保安,但是給開除了。
上面的是真實發生的,不是想表達保安不好,而是銀行管理的問題,如果嚴格遵守制度不讓保安輔助辦理業務就會避免此事發生。
現在基本上都不太會讓他們辦了,因為出現的糾紛比較多。
希望我的回答能滿意,關注一下唄。
2019-05-23 09:02
關於這個問題,的確存在這個現象,保安成了銀行的業務上的工作人員,幹著與安保不相關的事,成了一個全能的勤雜工,這當然是不符合規定的,
存在這個現象,歸根到底還是銀行的管理問題,應該是專業的人員干專業的事,各負其責才對,這樣混亂崗位職責不分的話,一旦出了問題就不是誰能負得了責任的了。
2017-11-18 12:32
很簡單,老百姓有了支付寶,覺醒了,銀行賺錢少了,銀行領導要保障自己的利益,又不能過份剝奪老員工的利益,又要維持正常營業,那怎麼辦?只有使用廉價勞動力。這樣還有好處,一旦出現問題,可以推脫是臨時工乾的,和銀行無關。銀行賣保險就是前兆,現在有臨時工干大唐,隨著百姓的日益覺醒,銀行難保不會再出更狠的招。
2019-05-24 10:18
保安幹活有自己工作範圍,在銀行就得聽銀行的,不聽話,就走人,保安活不好干,希望所有人人給予理解和幫助。
2019-05-25 09:10
銀行保安根本不干大活,都是給顧客弄排隊小票和口頭導航到某個櫃檯或專職業務銀行人員。大活都是大堂經理乾的。
干點零碎小活。專職安全保護。
2019-05-23 17:47
主要是節省開支。
由於支付寶的興起,最近幾年只去過一次銀行辦業務,遇到個保安,比櫃員還熟業務。
不過現在櫃員基本上也是勞動派遣的,待遇比不上正式工,但肯定高過保安!